Errore Mappatura dominio da Aruba con dominio .it

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  • #23242

    ledonebeauty
    Membro

    Salve
    devo mappare il dominio http://www.le-done.it acquistato con Aruba ad ad un sito/blog wordpress che per il momento è visibile qui https://wordpress.com/domains/manage/le-done.it/dns/le-done.it
    (prima era ledonebeauty.wordpress.com).

    Nella sezione supporto ho trovato questo:
    2. Ask your domain provider to update your DNS settings

    This step must be completed with the company you purchased your domain from. You can contact the support department at your domain registrar for help if necessary. If you are not sure what to say, here is a sample email you can send:

    I would like to use my domain with a WordPress.com site. In order to do this, I need to point my domain’s name servers to the following:

    NS1.WORDPRESS.COM
    NS2.WORDPRESS.COM
    NS3.WORDPRESS.COM

    Ed ho quindi contattato Aruba il quale però mi dice quanto segue:

    Gentile cliente,
    in merito alla sua richiesta di modifica dei nameserver autoritativi, le comunichiamo che l’Authority Italiana
    per la registrazione dei domini con estensione .IT (Nic-IT) ha fornito un esito negativo, per il motivo indicato
    di seguito:

    – CNAMEHostTest: verifica che i nameserver presenti nei record SOA, NS e MX, se presenti, non siano dei CNAME.

    Di seguito riportiamo i dettagli dell’errore di configurazione:

    <test name=”CNAMEHostTest” status=”FAILED”>
    <detail name=”mx.le-done.it.” status=”FAILED” queryId=”16″>mx.le-done.it. is a CNAME</detail>
    <detail name=”ns3.wordpress.com.” status=”SUCCEEDED”/>
    <detail name=”ns1.wordpress.com.” status=”SUCCEEDED”/>
    <detail name=”ns2.wordpress.com.” status=”SUCCEEDED”/>
    </test>

    La invitiamo pertanto ad apportare le correzioni necessarie al fine di rendere effettive le nuove configurazioni
    dei nameserver esterni ad Aruba, come previsto dalle regole di configurazione definite dell’Authority che può
    consultare anche sul sito

    http://www.nic.it/documenti/regolamenti-e-linee-guida/Linee_Guida_Tecniche_Sincrone_v1.4.pdf/view

    le riporto TOOL di precheck del Nic in modo che autonomamente potrà testare gli NS che desidera impostare come autoritativi. Quando questo darà esito positivo potrà ripeterci la richiesta :

    http://dns-check.nic.it/

    Rimaniamo a completa disposizione.

    Non ne capisco molto ma credo che forse questi NS1.WORDPRESS.COM
    NS2.WORDPRESS.COM
    NS3.WORDPRESS.COM

    non vadano bene per i domini .it.

    In una seconda e-mail mi dicono:

    Gentile cliente,
    le correzioni sono da apportare sulla zona dns contenuta nei name server che vorrebbe come autoritativi.
    Contatti WordPress, dato che i Name Server sono da loro gestiti.

    Non abbiamo modo di correggere le informazioni contenute su NS a noi esterni.

    Cosa devo fare?
    le ricordo inoltre che a me serve comunque mantenere e continuare a gestire gli indirizzi e-mail che ho con aruba cioè (email redacted)

    la ringrazio in anticipo per la cortese e quanto piu elementare risposta possibile.
    Grazie
    Gianluigi.

    Ho bisogno d'aiuto per il blog le-done.it.

    #23353

    ledonebeauty
    Membro

    Ho ricevuto un’altra risposta da Aruba:

    Today at 16:44 Employee Post
    Modifica Domain Name Server per mappatura con sito WordPress
    Gentile cliente,
    sono andato su http://dns-check.nic.it/

    ed ho inserito come nomedominio : le-done.it

    nomi NS :

    NS1.WORDPRESS.COM
    NS2.WORDPRESS.COM
    NS3.WORDPRESS.COM

    come da richiesta della società a noi esterna.
    Al click su “Verifica Configurazione DNS” si riceve errore (e può verificare autonomamente) :

    Dominio:
    le-done.it
    Tempo Esecuzione:
    1.363 secondi
    Stato Validazione:
    FALLITO
    Data Validazione:
    Venerdì, 1 luglio 2016 16:41

    CNAME HostTest – > FALLITO

    il medesimo errore, come se WordPress non avesse compiuto alcuna modifica rispetto alla prima sua richiesta.

    Distinti saluti.
    =====================

    #23354

    ledonebeauty
    Membro

    Ed ancora un’atra:

    Modifica Domain Name Server per mappatura con sito WordPress
    Gentile cliente,
    non possiamo aiutarla sulla configurazione da apportare per raggiungere servizi a noi esterni. Ignoriamo il funzionamento di servizi esterni e quello che occorre impostare e dove.

    Aruba effettua solamente la richiesta al Nic di cambio Name Server, se avere altri Name Server è quello che desidera.

    Le ho fornito guida del Nic dove indicano come deve essere configurata la zona dns del dominio, link del precheck dove testare se la configurazione passa il controllo, l’errore esatto in questo momento.

    Sono informazioni che deve fornire a WordPress, perché è tale società che le ha detto di impostare i loro Name Server come autoritativi per il dominio e i loro DNS devono avere la zona dns del dominio configurata in modo che il Nic l’accetti.

    Distinti saluti.

    #23355

    ledonebeauty
    Membro

    Qualcuno puo aiutarmi?
    Perchè nesuno risponde?

    #23356

    ledonebeauty
    Membro

    Comunque ho un piano premium, un template a pagamento ed ho acquistato anche la mappatura….
    Lo specifico perchè cercando risposte sul forum ho visto che molti non riescono perchè hanno un piano Free non è cosi per me.
    Grazie.

    #23361

    sgelob
    Membro

    Se hai un piano premium, dovresti chiedere supporto qui e in questi casi di problemi con la mappatura o i DNS su un forum pubblico è difficile che qualcuno ti può aiutare e soprattutto intervenire.

    #23362

    sgelob
    Membro

    Qui le info sui DNS di WordPress.com https://en.support.wordpress.com/domains/custom-dns/

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